相続手続きガイド Code: 0522

京葉銀行の
相続手続き
完全攻略マニュアル

最終更新: 2025-12-19 ⏱️ この記事の読了目安: 約5分

😔

お困りの遺族

身内に不幸があり、彼の遺品を整理していたところ京葉銀行の通帳が出てきました。
葬儀などでバタバタしていて手付かずなのですが、何から始めればいいのでしょうか？
平日も仕事で忙しくて銀行に行く時間がありません…。

👩‍💼

相続のプロ

心よりお悔やみ申し上げます。
銀行の相続手続きは、放置すると口座が凍結されたまま引き出せなくなったり、相続税の申告に間に合わなくなったりと、トラブルの元になります。
ですが、ご安心ください。京葉銀行の手続きの流れと、「最短で終わらせるコツ」をこれから詳しく解説しますね！

POINT 1

まずは銀行へ「死亡の連絡」を

これをしないと始まりません。しかし注意点もあります。

😔

お困りの遺族

銀行に電話すればいいだけですよね？
すぐに終わりますか？

👩‍💼

相続のプロ

死亡の連絡はどこかの手段で必須で、連絡と同時に口座が凍結されます。
公共料金の引落などは事前に確認しておくと安心です。
京葉銀行はWeb、電話、窓口での受付に対応しています。
ご自身の状況に合わせて、利用しやすい方法を選んでくださいね。
特にWeb受付は24時間対応なので便利ですよ。

CHECK!

⚠️ 注意：連絡すると口座が凍結されます

銀行に死亡の連絡を入れた瞬間、口座は凍結され、入出金ができなくなります。
公共料金やクレジットカードの引き落とし口座になっている場合は、事前に引落先の変更手続きを行わないと、支払いが滞納扱いになってしまう可能性があります。
まずは引落状況を確認してから連絡しましょう。

死亡の連絡・口座凍結の手順

死亡の連絡・口座凍結の依頼（最初に行う手続き）

受付状況	対応可能
受付方法	Web 電話窓口
Web手続き	手続きページへ →
電話問い合わせ	0120-8789-56 受付時間: 9:00～21:00（月～金）休業日: 土・日・祝日および12月31日～1月3日
詳細ページ	手続きの詳細を見る →
申請可能者	相続人可代理人可 Web相続手続サービスは、お亡くなりになられた方の通帳またはキャッシュカードがある、預金残高が30万円以下、融資や貸金庫、投資信託等の契約がない、複数の店舗に口座がない、遺言書または遺産分割協議書がない、相続人の中に外国籍や外国に居住している人がいない、の項目がすべて当てはまる方が利用可能です。
手数料	情報なし
処理日数目安	必要書類をご提出いただき不足書類や内容に不備がないことを確認後5営業日程度
必要書類	被相続人の出生から死亡までの連続した戸籍謄本（死亡の事実と相続人全員がわかるもの）相続人全員の戸籍謄本（現在の戸籍）被相続人の両親の戸籍謄本（相続人が兄弟姉妹の場合、出生から死亡まで連続したもの）法定相続情報一覧図（上記の戸籍謄本一式に代わるもの）相続人全員の印鑑証明書（市町村発行後6ヶ月以内のもの）被相続人の預金通帳、証書、キャッシュカード相続手続依頼書（当行所定の書類）相続人申告シート（当行所定の書類）領収証（相続預金を現金で払戻す場合）新印鑑届（相続人へ名義変更される場合）預金通帳・証書再発行依頼書兼受領証（被相続人の通帳等不明で、かつ相続人へ名義変更される場合）委任状（代理人による相続手続きの場合）代理人の印鑑証明書（代理人による相続手続きの場合）遺産分割協議書（遺言書がなく遺産分割協議書がある場合）遺言書（公正証書または検認済証明書の添付があるもの）（遺言書がある場合）家庭裁判所の遺言執行者選任に関する証明書または審判書謄本（遺言執行者がいる場合で遺言書に指定がない場合）遺言執行者の印鑑証明書（遺言執行者がいる場合）
必要な情報	お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの（通帳・キャッシュカードなど）
委任状	委任状（代理人が手続きする場合）必須代理人さまによる相続手続きの場合に必要。相続手続依頼書には実印の押印が必要。形式: 銀行所定用紙
印鑑証明書	印鑑証明書必須有効期限: 6ヶ月以内すべての相続人さま、代理人さま、受遺者さま、遺言執行者さまの印鑑証明書が必要となる場合があります。

補足: お亡くなりになったお客さまの口座は、お亡くなりになった事実のご連絡と同時に相続手続きが終了するまで停止されます。公共料金などの口座引き落としや、家賃等のお受取りなどの予定がある場合は、お早めに引落ロ座や入金指定口座の変更手続きをお願いいたします。ご融資、貸金庫、投資信託等の預金以外のお取引がある場合は、さらに日数をいただく場合があります。

POINT 2

口座があるかわからない時は？

通帳が見当たらない場合や、他にも口座があるかもしれない場合に利用します。

😔

お困りの遺族

彼は几帳面だったので通帳を隠していたかもしれません。
全店照会というのはできるのでしょうか？

👩‍💼

相続のプロ

全店照会は多くの銀行で現存調査として扱われ、全支店に口座があるかを確認できます。
手数料がかかることが多いので事前確認が安心です。
京葉銀行は電話、窓口での照会に対応しています。
手数料がかかる場合が多いので、事前に確認しておきましょう。

残高調査・現存調査の手順

残高調査・現存調査（口座の有無を確認する手続き）

受付状況	対応可能
受付方法	電話窓口
電話問い合わせ	0120-8789-56 受付時間: 9:00～21:00（月～金）休業日: 土・日・祝日および12月31日～1月3日
詳細ページ	手続きの詳細を見る →
申請可能者	相続人不明代理人不明
手数料	情報なし
処理日数目安	情報なし
必要書類	情報なし
委任状	委任状（代理人が手続きする場合）情報なし
印鑑証明書	印鑑証明書情報なし

補足: 残高証明書が必要な場合はお取引店へご連絡ください。

POINT 3

相続税申告などに必要な「残高証明書」

正確な残高把握や、相続税申告が必要な場合に取得します。

😔

お困りの遺族

通帳のコピーだけではダメなのでしょうか？
わざわざ証明書を取る必要があるのですか？

👩‍💼

相続のプロ

相続税申告や正確な残高把握には銀行発行の残高証明書が基本です。
通帳は利息や未記帳分が反映されず不十分なことがあります。
京葉銀行は窓口での請求に対応しています。

💡 なぜ残高証明書が必要なの？

相続税の申告では、「亡くなった日（相続開始日）時点」の正確な残高を証明する必要があります。
通帳に記帳されている残高には利息が含まれていなかったり、未記帳分があったりするため、銀行が公式に発行する「残高証明書」が最も確実な証拠書類となります。
定期預金の既経過利息なども計算して記載されるため、正確な遺産分割のためにも取得をおすすめします。

残高証明書の発行手順

残高証明書の発行手続き

受付状況	対応可能
受付方法	窓口
詳細ページ	手続きの詳細を見る →
申請可能者	相続人不明代理人不明
手数料	770円 / 1通あたり (支払: 現金) 自動発行分は1通440円
処理日数目安	情報なし
必要書類	情報なし
委任状	委任状（代理人が手続きする場合）情報なし
印鑑証明書	印鑑証明書情報なし

POINT 4

過去のお金の動きを追う「取引明細」

使途不明金や生前贈与の確認が必要な場合に。

😔

お困りの遺族

亡くなる直前に多額の引き出しがあったようなんです。
何に使ったのか調べる方法はありますか？

👩‍💼

相続のプロ

用途調査には取引明細が有効です。いつ・どこで・いくら動いたかが把握でき、使途不明金の確認に役立ちます。
京葉銀行は窓口での請求に対応しています。

CHECK!

過去何年分取得すべき？

一般的には過去3年〜5年分を取得することが多いです。
これは、税務署が調査する際に見る期間の目安でもあります。
また、使途不明な多額の出金（直前の引き出しなど）がないかを確認するためにも重要です。

取引明細の発行手順

取引推移表・取引明細の発行手続き

受付状況	対応可能
受付方法	窓口
詳細ページ	手続きの詳細を見る →
申請可能者	相続人不明代理人不明
手数料	550円 / その他 (支払: 現金) 発行年数1年につき
処理日数目安	情報なし
必要書類	情報なし
委任状	委任状（代理人が手続きする場合）情報なし
印鑑証明書	印鑑証明書情報なし

手続きは自分でもできますが、
専門家のサポートで確実に進められます。

京葉銀行の相続手続きは、平日の日中に窓口へ行く必要があったり、戸籍謄本をすべて集める必要があったりと、
働きながら行うのは想像以上に大変です。

😫

自分でやる場合

× 平日に何度も銀行へ行く必要がある
× 役所で戸籍を集めるのが複雑で面倒
× 書類の不備でやり直しになることも

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