相続手続きガイド Code: 0162

南都銀行の
相続手続き
完全攻略マニュアル

最終更新: 2025-12-19 ⏱️ この記事の読了目安: 約5分

😔

お困りの遺族

身内に不幸があり、彼の遺品を整理していたところ南都銀行の通帳が出てきました。
葬儀などでバタバタしていて手付かずなのですが、何から始めればいいのでしょうか？
平日も仕事で忙しくて銀行に行く時間がありません…。

👩‍💼

相続のプロ

心よりお悔やみ申し上げます。
銀行の相続手続きは、放置すると口座が凍結されたまま引き出せなくなったり、相続税の申告に間に合わなくなったりと、トラブルの元になります。
ですが、ご安心ください。南都銀行の手続きの流れと、「最短で終わらせるコツ」をこれから詳しく解説しますね！

POINT 1

まずは銀行へ「死亡の連絡」を

これをしないと始まりません。しかし注意点もあります。

😔

お困りの遺族

銀行に電話すればいいだけですよね？
すぐに終わりますか？

👩‍💼

相続のプロ

死亡の連絡はどこかの手段で必須で、連絡と同時に口座が凍結されます。
公共料金の引落などは事前に確認しておくと安心です。
南都銀行はWeb、電話、郵送、窓口での受付に対応しています。
ご自身の状況に合わせて、利用しやすい方法を選んでくださいね。
特にWeb受付は24時間対応なので便利ですよ。

CHECK!

⚠️ 注意：連絡すると口座が凍結されます

銀行に死亡の連絡を入れた瞬間、口座は凍結され、入出金ができなくなります。
公共料金やクレジットカードの引き落とし口座になっている場合は、事前に引落先の変更手続きを行わないと、支払いが滞納扱いになってしまう可能性があります。
まずは引落状況を確認してから連絡しましょう。

死亡の連絡・口座凍結の手順

死亡の連絡・口座凍結の依頼（最初に行う手続き）

受付状況	対応可能
受付方法	Web 電話窓口郵送
Web手続き	手続きページへ →
電話問い合わせ	0120-710-243 受付時間: 9:00～17:00 休業日: 土日祝
郵送先	〒630-8688 奈良市南京終町一丁目93-2 南都銀行相続センター
詳細ページ	手続きの詳細を見る →
申請可能者	相続人可代理人不明
手数料	情報なし
処理日数目安	1週間程度
必要書類	通帳（証書）キャッシュカード COTOCA CARD（クレジットカード）貸金庫の鍵相続届（当行所定の書類）遺言書家庭裁判所の検認済証明書検認調書謄本遺言執行者選任審判書謄本印鑑証明書被相続人さまの除籍謄本法定相続情報一覧図遺産分割協議書戸籍謄本・全部事項証明書
必要な情報	被相続人さまについてのお知らせ
委任状	委任状（代理人が手続きする場合）情報なし
印鑑証明書	印鑑証明書必須有効期限: 6ヶ月以内発行日より6カ月以内のもの

補足: お亡くなりになったお客さまの口座は、相続手続が終わるまで、入出金、口座引落し、記帳などのお取引ができなくなります。葬儀費用のお支払等が必要となる場合は、支店窓口にご相談ください。「遺産分割前の相続預金の払戻し制度」に関するご相談は相続センター（0120-710-243）へご連絡ください。お亡くなりになられたお客さまのお取引内容（融資取引、貸金庫等）によりましては、営業店窓口でのお手続きをご案内させていただく場合がございます。

POINT 2

口座があるかわからない時は？

通帳が見当たらない場合や、他にも口座があるかもしれない場合に利用します。

😔

お困りの遺族

彼は几帳面だったので通帳を隠していたかもしれません。
全店照会というのはできるのでしょうか？

👩‍💼

相続のプロ

全店照会は多くの銀行で現存調査として扱われ、全支店に口座があるかを確認できます。
手数料がかかることが多いので事前確認が安心です。
受付方法の情報が見つかりません。南都銀行の窓口または電話で、現存調査が可能か・手数料や必要書類を確認してください。

残高調査・現存調査の手順

残高調査・現存調査（口座の有無を確認する手続き）

受付状況	不明
受付方法	情報なし
申請可能者	相続人不明代理人不明
手数料	情報なし
処理日数目安	情報なし
必要書類	情報なし
委任状	委任状（代理人が手続きする場合）情報なし
印鑑証明書	印鑑証明書情報なし

POINT 3

相続税申告などに必要な「残高証明書」

正確な残高把握や、相続税申告が必要な場合に取得します。

😔

お困りの遺族

通帳のコピーだけではダメなのでしょうか？
わざわざ証明書を取る必要があるのですか？

👩‍💼

相続のプロ

相続税申告や正確な残高把握には銀行発行の残高証明書が基本です。
通帳は利息や未記帳分が反映されず不十分なことがあります。
南都銀行はWeb、電話、郵送、窓口での請求に対応しています。

💡 なぜ残高証明書が必要なの？

相続税の申告では、「亡くなった日（相続開始日）時点」の正確な残高を証明する必要があります。
通帳に記帳されている残高には利息が含まれていなかったり、未記帳分があったりするため、銀行が公式に発行する「残高証明書」が最も確実な証拠書類となります。
定期預金の既経過利息なども計算して記載されるため、正確な遺産分割のためにも取得をおすすめします。

残高証明書の発行手順

残高証明書の発行手続き

受付状況	対応可能
受付方法	Web 窓口郵送電話
Web手続き	手続きページへ →
電話問い合わせ	0120-710-243 受付時間: 9:00〜17:00 休業日: 土日祝
郵送先	〒630-8688 奈良市南京終町一丁目93-2 南都銀行相続センター
詳細ページ	手続きの詳細を見る →
申請可能者	相続人可代理人可発行依頼資格者以外の方からの発行依頼はお受け付けできません。発行依頼資格者：相続人、遺言執行者、遺産整理受任者、相続財産清算人（管理人）などです。あるいは、発行資格者から委任を受けた代理人も該当します。
手数料	1100円 / 1通あたり
処理日数目安	2週間程度
必要書類	戸籍（除籍）謄本・抄本または全部事項証明書法定相続情報一覧図住民票除票死亡診断書等火葬証明書住民票等公的書類（続柄確認用）お取引印実印印鑑証明書運転免許証などの顔写真付本人確認書類（原本）委任状法人確認資料遺言書選任審判書謄本相続人と契約した委任契約書
委任状	委任状（代理人が手続きする場合）必須証明書発行依頼の権限を含むもの
印鑑証明書	印鑑証明書必須有効期限: 6ヶ月以内発行後6カ月以内のもの

補足: 必要書類はご依頼人により異なります。ご依頼人が相続人で法定相続情報一覧図をご提出される場合、以下のケースに該当する時は別に書類が必要になります。相続人が法定相続情報一覧図作成後に改姓された場合…戸籍謄本、相続人が法定相続情報一覧図作成後に住所を変更された場合…住民票。郵送によるお受け付け後に融資のお取引があることが判明した場合は、ご依頼人さまにご連絡のうえ、お取引店へのご来店をお願いする場合があります。

POINT 4

過去のお金の動きを追う「取引明細」

使途不明金や生前贈与の確認が必要な場合に。

😔

お困りの遺族

亡くなる直前に多額の引き出しがあったようなんです。
何に使ったのか調べる方法はありますか？

👩‍💼

相続のプロ

用途調査には取引明細が有効です。いつ・どこで・いくら動いたかが把握でき、使途不明金の確認に役立ちます。
南都銀行はWeb、電話、郵送、窓口での請求に対応しています。

CHECK!

過去何年分取得すべき？

一般的には過去3年〜5年分を取得することが多いです。
これは、税務署が調査する際に見る期間の目安でもあります。
また、使途不明な多額の出金（直前の引き出しなど）がないかを確認するためにも重要です。

取引明細の発行手順

取引推移表・取引明細の発行手続き

受付状況	対応可能
受付方法	Web 窓口郵送電話
Web手続き	手続きページへ →
電話問い合わせ	0120-710-243 受付時間: 9:00〜17:00 休業日: 土日祝
郵送先	〒630-8688 奈良市南京終町一丁目93-2 南都銀行相続センター
詳細ページ	手続きの詳細を見る →
申請可能者	相続人可代理人可発行依頼資格者以外の方からの発行依頼はお受け付けできません。発行依頼資格者：相続人、遺言執行者、遺産整理受任者、相続財産清算人（管理人）などです。あるいは、発行資格者から委任を受けた代理人も該当します。
手数料	550円 / 1通あたり過去10年以内は550円。過去10年超20年以内は1か月あたり1,100円加算。検索期間は、原則10年以内となります。ただし、官公署へ提出するためにご依頼された場合は、20年以内に限りご相談に応じさせていただきます。例: 1口座11年分の場合、1件あたり13,750円〔内訳：550円＋1,100円×12か月分＝13,750円〕
処理日数目安	2週間程度
必要書類	戸籍（除籍）謄本・抄本または全部事項証明書法定相続情報一覧図住民票除票死亡診断書等火葬証明書住民票等公的書類（続柄確認用）お取引印実印印鑑証明書運転免許証などの顔写真付本人確認書類（原本）委任状法人確認資料遺言書選任審判書謄本相続人と契約した委任契約書
委任状	委任状（代理人が手続きする場合）必須証明書発行依頼の権限を含むもの
印鑑証明書	印鑑証明書必須有効期限: 6ヶ月以内発行後6カ月以内のもの

手続きは自分でもできますが、
専門家のサポートで確実に進められます。

南都銀行の相続手続きは、平日の日中に窓口へ行く必要があったり、戸籍謄本をすべて集める必要があったりと、
働きながら行うのは想像以上に大変です。

😫

自分でやる場合

× 平日に何度も銀行へ行く必要がある
× 役所で戸籍を集めるのが複雑で面倒
× 書類の不備でやり直しになることも

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      "notes": "必要書類はご依頼人により異なります。ご依頼人が相続人で法定相続情報一覧図をご提出される場合、以下のケースに該当する時は別に書類が必要になります。相続人が法定相続情報一覧図作成後に改姓された場合…戸籍謄本、相続人が法定相続情報一覧図作成後に住所を変更された場合…住民票。郵送によるお受け付け後に融資のお取引があることが判明した場合は、ご依頼人さまにご連絡のうえ、お取引店へのご来店をお願いする場合があります。",
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