相続手続きガイド Code: 0187

琉球銀行の
相続手続き
完全攻略マニュアル

最終更新: 2025-12-19 ⏱️ この記事の読了目安: 約5分 情報の訂正
😔
お困りの遺族
身内に不幸があり、彼の遺品を整理していたところ琉球銀行の通帳が出てきました。
葬儀などでバタバタしていて手付かずなのですが、何から始めればいいのでしょうか？
平日も仕事で忙しくて銀行に行く時間がありません…。
👩‍💼
相続のプロ
心よりお悔やみ申し上げます。
銀行の相続手続きは、放置すると口座が凍結されたまま引き出せなくなったり、相続税の申告に間に合わなくなったりと、トラブルの元になります。
ですが、ご安心ください。琉球銀行の手続きの流れと、「最短で終わらせるコツ」をこれから詳しく解説しますね！
POINT 1

まずは銀行へ「死亡の連絡」を

これをしないと始まりません。しかし注意点もあります。

😔
お困りの遺族
銀行に電話すればいいだけですよね？
すぐに終わりますか？
👩‍💼
相続のプロ
死亡の連絡はどこかの手段で必須で、連絡と同時に口座が凍結されます。
公共料金の引落などは事前に確認しておくと安心です。
琉球銀行は電話、郵送、窓口での受付に対応しています。
ご自身の状況に合わせて、利用しやすい方法を選んでくださいね。
CHECK!

⚠️ 注意：連絡すると口座が凍結されます

銀行に死亡の連絡を入れた瞬間、口座は凍結され、入出金ができなくなります。
公共料金やクレジットカードの引き落とし口座になっている場合は、事前に引落先の変更手続きを行わないと、支払いが滞納扱いになってしまう可能性があります。
まずは引落状況を確認してから連絡しましょう。

死亡の連絡・口座凍結の手順

死亡の連絡・口座凍結の依頼（最初に行う手続き）

受付状況 対応可能
受付方法
窓口 電話 郵送
電話問い合わせ 0120-44-1212
受付時間: 平日 午前9時～午後5時
休業日: 土日祝
郵送先 〒900-0034 沖縄県那覇市東町2番1号 那覇ポートビル 株式会社琉球銀行お客様相談室
詳細ページ 手続きの詳細を見る →
申請可能者
  • 相続人 可
  • 代理人 可

遺言執行者がいる場合は遺言執行者が申請可能
手数料 情報なし
処理日数目安 情報なし
必要書類
  • 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
  • お亡くなりになった方の通帳、証書、キャッシュカード 等
  • 相続届（当行所定の書類）
  • 法務局認証文付きの法定相続情報一覧図
  • お亡くなりになった方の出生から死亡までの連続した戸籍謄本
  • 相続人さまの戸籍謄本（発行日より6カ月以内、上記書類で相続人であることが確認できない場合）
  • 印鑑証明書（発行日より6カ月以内）
  • 遺産分割協議書
  • 遺言書（公正証書遺言、家庭裁判所検認済みの自筆証書遺言、もしくは遺言情報証明書）
  • 遺言執行者の選任に関する審判書謄本（または遺言執行者選任証明書）
  • 除籍謄本
必要な情報
  • 被相続人氏名
  • 死亡日
  • 口座番号
委任状 委任状（代理人が手続きする場合） 情報なし
印鑑証明書 印鑑証明書 必須
有効期限: 6ヶ月以内
法定相続人の方全員分、または当行のご預金等を受け取る方のみ、または遺言執行者の方のみ
補足: 法務局認証文付きの法定相続情報一覧図をご提出いただく場合は、お亡くなりになった方の出生から死亡までの連続した戸籍（除籍）謄本のご提出は原則不要です。相続届には法定相続人全員またはご預金等を受け取る方、遺言執行者の署名・実印の捺印が必要です。
POINT 2

口座があるかわからない時は？

通帳が見当たらない場合や、他にも口座があるかもしれない場合に利用します。

😔
お困りの遺族
彼は几帳面だったので通帳を隠していたかもしれません。
全店照会というのはできるのでしょうか？
👩‍💼
相続のプロ
全店照会は多くの銀行で現存調査として扱われ、全支店に口座があるかを確認できます。
手数料がかかることが多いので事前確認が安心です。
琉球銀行は郵送、窓口での照会に対応しています。
手数料がかかる場合が多いので、事前に確認しておきましょう。

残高調査・現存調査の手順

残高調査・現存調査（口座の有無を確認する手続き）

受付状況 対応可能
受付方法
窓口 郵送
電話問い合わせ 0120-44-1212
受付時間: 平日 午前9時～午後5時
休業日: 土日祝
郵送先 〒900-0034 沖縄県那覇市東町2番1号 那覇ポートビル 株式会社琉球銀行お客様相談室
詳細ページ 手続きの詳細を見る →
申請可能者
  • 相続人 可
  • 代理人 可
手数料 550円 / 1通あたり
開示を依頼する情報により手数料が異なります。オンライン端末機にて検索が可能な情報：550円、ご請求の日から1年以内の情報：1,100円、ご請求の日から1年を超える情報：3,300円。開示請求に応じられない場合や該当データがない場合でも手数料は必要です。郵送希望の場合は書留（本人限定扱い）による実費が別途必要です。
処理日数目安 10営業日程度
必要書類
  • 保有個人データ等に関する「通知・開示」請求書兼預金口座振替依頼書
  • 本人確認書類（運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）、パスポート、外国人登録証明書、写真付住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、その他本人確認のできる公的証明書）
  • 法定代理人であることを確認できる公的証明書（戸籍謄本や健康保険被保険者証（未成年者の法定代理人の場合）、登記事項証明書（成年被後見人の法定代理人の場合）など）
  • 当行所定の代理人選任届
  • 印鑑証明書
委任状 委任状（代理人が手続きする場合） 必須
代理人選任届に実印の押印が必要な場合あり
形式: 銀行所定用紙
印鑑証明書 印鑑証明書 必須
代理人選任届に実印を押印する場合に必要
POINT 3

相続税申告などに必要な「残高証明書」

正確な残高把握や、相続税申告が必要な場合に取得します。

😔
お困りの遺族
通帳のコピーだけではダメなのでしょうか？
わざわざ証明書を取る必要があるのですか？
👩‍💼
相続のプロ
相続税申告や正確な残高把握には銀行発行の残高証明書が基本です。
通帳は利息や未記帳分が反映されず不十分なことがあります。
琉球銀行は郵送、窓口での請求に対応しています。

💡 なぜ残高証明書が必要なの？

相続税の申告では、「亡くなった日（相続開始日）時点」の正確な残高を証明する必要があります。
通帳に記帳されている残高には利息が含まれていなかったり、未記帳分があったりするため、銀行が公式に発行する「残高証明書」が最も確実な証拠書類となります。
定期預金の既経過利息なども計算して記載されるため、正確な遺産分割のためにも取得をおすすめします。

残高証明書の発行手順

残高証明書の発行手続き

受付状況 対応可能
受付方法
窓口 郵送
電話問い合わせ 0120-44-1212
受付時間: 平日 午前9時～午後5時
休業日: 土日祝
郵送先 〒900-0034 沖縄県那覇市東町2番1号 那覇ポートビル 株式会社琉球銀行お客様相談室
詳細ページ 手続きの詳細を見る →
申請可能者
  • 相続人 可
  • 代理人 可
手数料 550円 / 1通あたり
開示を依頼する情報により手数料が異なります。オンライン端末機にて検索が可能な情報：550円、ご請求の日から1年以内の情報：1,100円、ご請求の日から1年を超える情報：3,300円。開示請求に応じられない場合や該当データがない場合でも手数料は必要です。郵送希望の場合は書留（本人限定扱い）による実費が別途必要です。
処理日数目安 10営業日程度
必要書類
  • 保有個人データ等に関する「通知・開示」請求書兼預金口座振替依頼書
  • 本人確認書類（運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）、パスポート、外国人登録証明書、写真付住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、その他本人確認のできる公的証明書）
  • 法定代理人であることを確認できる公的証明書（戸籍謄本や健康保険被保険者証（未成年者の法定代理人の場合）、登記事項証明書（成年被後見人の法定代理人の場合）など）
  • 当行所定の代理人選任届
  • 印鑑証明書
委任状 委任状（代理人が手続きする場合） 必須
代理人選任届に実印の押印が必要な場合あり
形式: 銀行所定用紙
印鑑証明書 印鑑証明書 必須
代理人選任届に実印を押印する場合に必要
POINT 4

過去のお金の動きを追う「取引明細」

使途不明金や生前贈与の確認が必要な場合に。

😔
お困りの遺族
亡くなる直前に多額の引き出しがあったようなんです。
何に使ったのか調べる方法はありますか？
👩‍💼
相続のプロ
用途調査には取引明細が有効です。いつ・どこで・いくら動いたかが把握でき、使途不明金の確認に役立ちます。
琉球銀行は郵送、窓口での請求に対応しています。
CHECK!

過去何年分取得すべき？

一般的には過去3年〜5年分を取得することが多いです。
これは、税務署が調査する際に見る期間の目安でもあります。
また、使途不明な多額の出金（直前の引き出しなど）がないかを確認するためにも重要です。

取引明細の発行手順

取引推移表・取引明細の発行手続き

受付状況 対応可能
受付方法
窓口 郵送
電話問い合わせ 0120-44-1212
受付時間: 平日 午前9時～午後5時
休業日: 土日祝
郵送先 〒900-0034 沖縄県那覇市東町2番1号 那覇ポートビル 株式会社琉球銀行お客様相談室
詳細ページ 手続きの詳細を見る →
申請可能者
  • 相続人 可
  • 代理人 可
手数料 550円 / 1通あたり
1枚目は550円、2枚目以降は22円/1枚（消費税等を含む）。通帳に「未記帳分合算」と表示されている期間の入出金明細を発行する場合、発行手数料は無料です。郵送希望の場合は書留（本人限定扱い）による実費が別途必要です。
処理日数目安 1週間程度
必要書類
  • キャッシュカードまたは通帳
  • 取引印鑑
  • 本人確認書類（運転免許証、各種健康保険証など）
  • 保有個人データ等に関する「通知・開示」請求書兼預金口座振替依頼書
  • 法定代理人であることを確認できる公的証明書（戸籍謄本や健康保険被保険者証（未成年者の法定代理人の場合）、登記事項証明書（成年被後見人の法定代理人の場合）など）
  • 当行所定の代理人選任届
  • 印鑑証明書
委任状 委任状（代理人が手続きする場合） 必須
代理人選任届に実印の押印が必要な場合あり
形式: 銀行所定用紙
印鑑証明書 印鑑証明書 必須
代理人選任届に実印を押印する場合に必要

掲載情報に誤りがある場合や、最新情報をご存知の場合はご協力をお願いいたします。

情報の訂正・報告はこちら

免責事項

AfterKeyは金融機関の相続手続に関する情報提供サイトです。 情報の正確性には最大限配慮していますが、内容を保証するものではありません。

手続き内容や必要書類は変更される場合があります。 必ず各金融機関の公式サイトや窓口で最新情報をご確認ください。

当サイトの利用により生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。 また、当サイトは法的助言や手続きの代行を行うものではありません。 詳細な免責事項はこちら