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ＳＢＩ新生銀行
コード 0397最終確認: 2025-12-19
1. 死亡の連絡・口座凍結📞
死亡の連絡・口座凍結の依頼（最初に行う手続き）
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
郵送
電話
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| 電話問い合わせ | 情報なし |
| 郵送先 | 〒104-8283SBI新生銀行 相続担当 行 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
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| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 2週間程 |
| 必要書類 |
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| 必要な情報 |
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| 委任状 | 委任状（代理人が手続きする場合） 情報なし |
| 印鑑証明書 |
印鑑証明書
必須
有効期限: 6ヶ月以内 海外在住の相続人さまの場合は、現地大使館・領事館においてサイン証明書・在留証明書をお取り寄せください。 |
補足: 相続の連絡と同時に、お亡くなりになられたお客さま（被相続人さま）の口座には、取引制限をかけさせていただきます。
2. 残高調査・現存調査🔍
残高調査・現存調査（口座の有無を確認する手続き）
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
郵送
窓口
電話
|
| 郵送先 | 〒104-8283 SBI新生銀行 相続担当 行 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
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| 手数料 |
5060円
/ 1通あたり
(支払: 現金, 口座振替)
インボイス（消費税の証明）の発行をご希望される方はお支払い時にお申出ください。依頼書の記載の不備や誤って記入された場合につきましても、手数料等を返却することはできません。 |
| 処理日数目安 | 1ヵ月程度 |
| 必要書類 |
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| 必要な情報 |
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| 委任状 | 委任状（代理人が手続きする場合） 必須 |
| 印鑑証明書 |
印鑑証明書
必須
有効期限: 6ヶ月以内 |
補足: 預金保険機構の委託先金融機関において、預金付番済の口座（被相続人の個人番号が登録されている口座）に限ります。被相続人が亡くなられた後10年までの照会を対象とします。被相続人が海外転出者の方（被相続人が海外に転出し住民票のない方）は対象外となります。お申し込み受付後の取り消し・訂正・変更等はできません。
3. 残高証明書の発行📄
残高証明書の発行手続き
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
郵送
Web
電話
|
| Web手続き | 手続きページへ → |
| 郵送先 | 〒104-8283SBI新生銀行 相続担当 行 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 |
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| 委任状 | 委任状（代理人が手続きする場合） 情報なし |
| 印鑑証明書 |
印鑑証明書
必須
有効期限: 6ヶ月以内 |
補足: 残高証明書発行依頼書が到着次第、同封の公的書類（戸籍謄本および印鑑証明書）は、原本を確認のうえ当方でコピーをとり、速やかに簡易書留にて差出人さま宛に返却させていただきます。残高証明書は、上記公的書類とは別便で普通郵便にて送付させていただきます。
4. 取引明細の発行📊
取引推移表・取引明細の発行手続き
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
電話
その他
Web
|
| Web手続き | 手続きページへ → |
| 電話問い合わせ | 情報なし |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 | 情報なし |
| 委任状 | 委任状（代理人が手続きする場合） 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
補足: お取引レポートの再発行・言語変更は可能です。