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琉球銀行 🔗
コード 0187最終確認: 2025-12-19
1. 死亡の連絡・口座凍結📞
死亡の連絡・口座凍結の依頼（最初に行う手続き）
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
窓口
電話
郵送
|
| 電話問い合わせ |
0120-44-1212
受付時間: 平日 午前9時～午後5時 休業日: 土日祝 |
| 郵送先 | 〒900-0034 沖縄県那覇市東町2番1号 那覇ポートビル 株式会社琉球銀行お客様相談室 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
遺言執行者がいる場合は遺言執行者が申請可能 |
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 |
|
| 必要な情報 |
|
| 委任状 | 委任状（代理人が手続きする場合） 情報なし |
| 印鑑証明書 |
印鑑証明書
必須
有効期限: 6ヶ月以内 法定相続人の方全員分、または当行のご預金等を受け取る方のみ、または遺言執行者の方のみ |
補足: 法務局認証文付きの法定相続情報一覧図をご提出いただく場合は、お亡くなりになった方の出生から死亡までの連続した戸籍（除籍）謄本のご提出は原則不要です。相続届には法定相続人全員またはご預金等を受け取る方、遺言執行者の署名・実印の捺印が必要です。
2. 残高調査・現存調査🔍
残高調査・現存調査（口座の有無を確認する手続き）
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
窓口
郵送
|
| 電話問い合わせ |
0120-44-1212
受付時間: 平日 午前9時～午後5時 休業日: 土日祝 |
| 郵送先 | 〒900-0034 沖縄県那覇市東町2番1号 那覇ポートビル 株式会社琉球銀行お客様相談室 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 |
550円
/ 1通あたり
開示を依頼する情報により手数料が異なります。オンライン端末機にて検索が可能な情報：550円、ご請求の日から1年以内の情報：1,100円、ご請求の日から1年を超える情報：3,300円。開示請求に応じられない場合や該当データがない場合でも手数料は必要です。郵送希望の場合は書留（本人限定扱い）による実費が別途必要です。 |
| 処理日数目安 | 10営業日程度 |
| 必要書類 |
|
| 委任状 |
委任状（代理人が手続きする場合）
必須
代理人選任届に実印の押印が必要な場合あり 形式: 銀行所定用紙 |
| 印鑑証明書 |
印鑑証明書
必須
代理人選任届に実印を押印する場合に必要 |
3. 残高証明書の発行📄
残高証明書の発行手続き
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
窓口
郵送
|
| 電話問い合わせ |
0120-44-1212
受付時間: 平日 午前9時～午後5時 休業日: 土日祝 |
| 郵送先 | 〒900-0034 沖縄県那覇市東町2番1号 那覇ポートビル 株式会社琉球銀行お客様相談室 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 |
550円
/ 1通あたり
開示を依頼する情報により手数料が異なります。オンライン端末機にて検索が可能な情報：550円、ご請求の日から1年以内の情報：1,100円、ご請求の日から1年を超える情報：3,300円。開示請求に応じられない場合や該当データがない場合でも手数料は必要です。郵送希望の場合は書留（本人限定扱い）による実費が別途必要です。 |
| 処理日数目安 | 10営業日程度 |
| 必要書類 |
|
| 委任状 |
委任状（代理人が手続きする場合）
必須
代理人選任届に実印の押印が必要な場合あり 形式: 銀行所定用紙 |
| 印鑑証明書 |
印鑑証明書
必須
代理人選任届に実印を押印する場合に必要 |
4. 取引明細の発行📊
取引推移表・取引明細の発行手続き
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
窓口
郵送
|
| 電話問い合わせ |
0120-44-1212
受付時間: 平日 午前9時～午後5時 休業日: 土日祝 |
| 郵送先 | 〒900-0034 沖縄県那覇市東町2番1号 那覇ポートビル 株式会社琉球銀行お客様相談室 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 |
550円
/ 1通あたり
1枚目は550円、2枚目以降は22円/1枚（消費税等を含む）。通帳に「未記帳分合算」と表示されている期間の入出金明細を発行する場合、発行手数料は無料です。郵送希望の場合は書留（本人限定扱い）による実費が別途必要です。 |
| 処理日数目安 | 1週間程度 |
| 必要書類 |
|
| 委任状 |
委任状（代理人が手続きする場合）
必須
代理人選任届に実印の押印が必要な場合あり 形式: 銀行所定用紙 |
| 印鑑証明書 |
印鑑証明書
必須
代理人選任届に実印を押印する場合に必要 |
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"お亡くなりになった方の通帳、証書、キャッシュカード 等",
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"法務局認証文付きの法定相続情報一覧図",
"お亡くなりになった方の出生から死亡までの連続した戸籍謄本",
"相続人さまの戸籍謄本（発行日より6カ月以内、上記書類で相続人であることが確認できない場合）",
"印鑑証明書（発行日より6カ月以内）",
"遺産分割協議書",
"遺言書（公正証書遺言、家庭裁判所検認済みの自筆証書遺言、もしくは遺言情報証明書）",
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"保有個人データ等に関する「通知・開示」請求書兼預金口座振替依頼書",
"本人確認書類（運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）、パスポート、外国人登録証明書、写真付住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、その他本人確認のできる公的証明書）",
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"保有個人データ等に関する「通知・開示」請求書兼預金口座振替依頼書",
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"法定代理人であることを確認できる公的証明書（戸籍謄本や健康保険被保険者証（未成年者の法定代理人の場合）、登記事項証明書（成年被後見人の法定代理人の場合）など）",
"当行所定の代理人選任届",
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"キャッシュカードまたは通帳",
"取引印鑑",
"本人確認書類（運転免許証、各種健康保険証など）",
"保有個人データ等に関する「通知・開示」請求書兼預金口座振替依頼書",
"法定代理人であることを確認できる公的証明書（戸籍謄本や健康保険被保険者証（未成年者の法定代理人の場合）、登記事項証明書（成年被後見人の法定代理人の場合）など）",
"当行所定の代理人選任届",
"印鑑証明書"
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