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1. 死亡の連絡・口座凍結📞
死亡の連絡・口座凍結の依頼（最初に行う手続き）
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
Web
|
| 申請可能者 |
法定相続人がお問い合わせフォームから連絡 |
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 |
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| 必要な情報 |
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| 委任状 |
委任状
必須
形式: 指定なし |
| 印鑑証明書 |
印鑑証明書
必須
有効期限: 6ヶ月以内 |
| 移管先・受取口座 |
受取用口座 |
補足: 連絡受領時点で口座が凍結される。
2. 残高調査・現存調査🔍
アカウント有無の調査（スマホ紛失時など）
| 受付状況 | 不明 |
|---|---|
| 受付方法 | 情報なし |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 | 情報なし |
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
受取用口座 |
3. 残高証明書の発行📄
残高証明書の発行手続き
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 | 情報なし |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 | 情報なし |
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
受取用口座 |
補足: 手続きの中で発行可能。希望する旨を伝える。
4. 取引明細の発行📊
取引履歴（年間取引報告書等）の発行
| 受付状況 | 不明 |
|---|---|
| 受付方法 | 情報なし |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 | 情報なし |
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
受取用口座 |
5. 株式・投信の移管・売却💹
暗号資産（仮想通貨）の移管手続き
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 | 情報なし |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 |
|
| 委任状 |
委任状
必須
形式: 指定なし |
| 印鑑証明書 |
印鑑証明書
必須
有効期限: 6ヶ月以内 |
| 移管先ウォレット |
受取用口座（移管先） |
補足: 払い戻し/移管として案内されている。