😔
お困りの遺族
暗号資産（仮想通貨）の相続手続きって、どう進めればいいんですか？
仕組みもよく分からないし、難しそうで不安です...
仕組みもよく分からないし、難しそうで不安です...
👩💼
相続のプロ
基本の流れは同じですが、「スマホアプリ」での管理が中心で、通帳がないため「残高調査」が難しい点が特徴です。
まずは口座凍結をして、保有している通貨を確認しましょう！
まずは口座凍結をして、保有している通貨を確認しましょう！
POINT 1
まずは取引所へ「死亡の連絡」を
連絡を入れることで、暗号資産の取引が停止（口座凍結）されます。
😔
お困りの遺族
価格変動が激しいので、今のうちに売っておきたいのですが…
👩💼
相続のプロ
原則として、口座名義人が亡くなった時点で自由な売買はできなくなります。
ただし、証拠金取引（レバレッジ）などの建玉がある場合は例外的な対応が必要なこともあるため、至急取引所に相談してください。
ビットバンク株式会社の死亡の連絡・口座凍結はWebでの受付に対応しています。
Web受付なら24時間対応しているので、夜間でも手続きを開始できて便利ですよ。
ただし、証拠金取引（レバレッジ）などの建玉がある場合は例外的な対応が必要なこともあるため、至急取引所に相談してください。
ビットバンク株式会社の死亡の連絡・口座凍結はWebでの受付に対応しています。
Web受付なら24時間対応しているので、夜間でも手続きを開始できて便利ですよ。
CHECK!
⚠️ 注意：レバレッジ取引などをしている場合
故人が証拠金取引（レバレッジ取引・FXなど）を行っていた場合、放置すると損失が拡大する恐れがあります。
建玉（ポジション）を持っている可能性がある場合は、至急取引所に連絡し、決済等の対応を相談してください。
建玉（ポジション）を持っている可能性がある場合は、至急取引所に連絡し、決済等の対応を相談してください。
死亡の連絡・口座凍結の手順
死亡の連絡・口座凍結の依頼（最初に行う手続き）
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
Web
|
| Web手続き | 手続きページへ → |
| 郵送先 | 〒104-0028 東京都中央区八重洲2丁目2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 10F ビットバンク株式会社 顧客管理チーム宛 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
代表相続人より問い合わせが必要 |
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 1〜2ヶ月ほど |
| 必要書類 | 情報なし |
| 必要な情報 |
|
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
受取用口座 |
補足: 必要書類の詳細は問い合わせ後にメールで案内される。書類の提出は郵送のみ（返却不可）。
POINT 2
保有通貨を確認する（残高調査）
Web明細が基本のため、スマホアプリやメール履歴の確認が重要です。
😔
お困りの遺族
スマホにアプリが入っているのですが、ログインできません。
ここに口座があるかも自信がないのですが…
ここに口座があるかも自信がないのですが…
👩💼
相続のプロ
スマートフォンに取引所のアプリがある場合、口座を持っている可能性が高いです。
ログインできなくても、取引所に問い合わせれば口座の有無を確認できます。
ビットバンク株式会社の残高調査はWebでの受付に対応しています。
Web受付なら時間を気にせず手続きを始められるので便利ですよ。
ログインできなくても、取引所に問い合わせれば口座の有無を確認できます。
ビットバンク株式会社の残高調査はWebでの受付に対応しています。
Web受付なら時間を気にせず手続きを始められるので便利ですよ。
残高調査の手順
アカウント有無の調査（スマホ紛失時など）
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
Web
|
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 | 情報なし |
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
受取用口座 |
補足: お問い合わせフォームの「相続等に関するご質問」より調査依頼が可能と推察されるが詳細は個別案内。
POINT 3
残高証明書を取得する
相続税の申告には、死亡日時点の日本円換算額を知る必要があります。
😔
お困りの遺族
アプリの画面スクショではダメですか？
👩💼
相続のプロ
遺産分割の参考資料としては使えますが、相続税の申告には正式な「残高証明書」が必要になる場合がほとんどです。
また、暗号資産は死亡日の市場価格（レート）で評価するため、取引所が発行する証明書が重要になります。
ビットバンク株式会社の残高証明書の発行はWebでの受付に対応しています。
Web受付なら時間を気にせず手続きを始められるので便利ですよ。
また、暗号資産は死亡日の市場価格（レート）で評価するため、取引所が発行する証明書が重要になります。
ビットバンク株式会社の残高証明書の発行はWebでの受付に対応しています。
Web受付なら時間を気にせず手続きを始められるので便利ですよ。
残高証明書の発行手順
残高証明書の発行手続き
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
Web
|
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 | 情報なし |
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
受取用口座 |
補足: 相続手続きの流れの中で、担当部署より案内される。
POINT 4
過去の取引を確認する（年間取引報告書など）
過去の売買損益や、ステーキング報酬などの履歴を確認します。
😔
お困りの遺族
なぜ過去の取引まで調べる必要があるのですか？
👩💼
相続のプロ
準確定申告（亡くなった方の確定申告）で、暗号資産の譲渡損益や報酬を申告する必要があるかもしれないからです。
暗号資産取引による利益は「雑所得」となるため、計算には詳細な取引履歴が必要になります。
ビットバンク株式会社の取引明細の発行はWebでの受付に対応しています。
Web受付なら時間を気にせず手続きを始められるので便利ですよ。
暗号資産取引による利益は「雑所得」となるため、計算には詳細な取引履歴が必要になります。
ビットバンク株式会社の取引明細の発行はWebでの受付に対応しています。
Web受付なら時間を気にせず手続きを始められるので便利ですよ。
取引明細の発行手順
取引履歴（年間取引報告書等）の発行
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
Web
|
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 | 情報なし |
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
受取用口座 |
補足: 退会後は取得不可となるため、相続手続き完了（口座解約）前に取得が必要。
POINT 5
暗号資産を相続する（移管・換金手続き）
取引所によって「現物のまま送付」か「換金して振込」かが異なります。
😔
お困りの遺族
ビットコインのまま受け取れますか？それとも日本円になりますか？
👩💼
相続のプロ
取引所の方針によります。
ビットバンク株式会社の場合、どのように対応しているか確認しましょう。
ビットバンク株式会社の暗号資産の移管・売却は郵送での受付に対応しています。
ビットバンク株式会社の場合、どのように対応しているか確認しましょう。
ビットバンク株式会社の暗号資産の移管・売却は郵送での受付に対応しています。
CHECK!
⚠️ 税金に関する注意：雑所得について
相続した暗号資産を売却（換金）して利益が出た場合、その利益は「雑所得」として所得税の課税対象（総合課税）になります。
相続時の評価額を取得費として計算しますが、計算が複雑になる場合があるため、多額の利益が見込まれる場合は税理士への相談をおすすめします。
相続時の評価額を取得費として計算しますが、計算が複雑になる場合があるため、多額の利益が見込まれる場合は税理士への相談をおすすめします。
移管・売却・出庫の手順
暗号資産（仮想通貨）の移管手続き
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
郵送
|
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 | 情報なし |
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先ウォレット |
受取用口座（移管先） |
補足: ご逝去された方の口座の資産有無により対応が異なるとされているが、具体的な移管方法は個別案内。