😔
お困りの遺族
親が生命保険に入っていたのですが、保険金を受け取るにはどうすればいいですか？
証券も見つかっていなくて...
証券も見つかっていなくて...
👩💼
相続のプロ
まずは保険会社へ連絡して、契約の有無を確認しましょう。
証券が見当たらない場合でも、保険会社が契約を照会してくれます。請求期限（3年）があるため早めの行動が大切です！
証券が見当たらない場合でも、保険会社が契約を照会してくれます。請求期限（3年）があるため早めの行動が大切です！
POINT 1
まずは保険会社へ「死亡の連絡」を
契約の確認と保険金請求の手続き開始のために、速やかに連絡します。
😔
お困りの遺族
保険証券が手元にないのですが、どうすれば契約を確認できますか？
👩💼
相続のプロ
保険証券がなくても、保険会社名さえわかれば問い合わせが可能です。
心当たりがあれば、通帳や郵便物から保険料引き落としの記録を探してみましょう。
日本生命保険相互会社の死亡の連絡は電話、窓口での受付に対応しています。
心当たりがあれば、通帳や郵便物から保険料引き落としの記録を探してみましょう。
日本生命保険相互会社の死亡の連絡は電話、窓口での受付に対応しています。
死亡の連絡の手順
死亡の連絡・手続き案内の受付（最初に行う手続き）
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
電話
窓口
|
| 電話問い合わせ |
0120-279-481
受付時間: 月～金曜日 9:00～18:00、土曜日 9:00～17:00 休業日: 祝日・12/31～1/3 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
必ず、受取人本人様からご請求ください。 |
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 | 情報なし |
| 必要な情報 |
|
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
保険金受取口座 |
補足: 担当者の連絡先がわからない場合は、保険金・給付金ダイヤルにお問合せください。
POINT 2
死亡保険金を請求する
受取人が請求権を持ちます。請求書類を取り寄せて手続きを進めましょう。
😔
お困りの遺族
保険金の受取人が亡くなっていた場合はどうなりますか？
👩💼
相続のプロ
受取人が先に亡くなっている場合は、受取人の相続人全員が請求権を持ちます。
書類が増えますが、保険会社に相談しながら進めましょう。
日本生命保険相互会社の死亡保険金の請求は電話、郵送、窓口での受付に対応しています。
書類が増えますが、保険会社に相談しながら進めましょう。
日本生命保険相互会社の死亡保険金の請求は電話、郵送、窓口での受付に対応しています。
死亡保険金の請求手順
死亡保険金・給付金の請求
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
電話
窓口
郵送
|
| 電話問い合わせ |
0120-279-481
受付時間: 月～金曜日 9:00～18:00、土曜日 9:00～17:00 休業日: 祝日・12/31～1/3 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
必ず、受取人本人様からご請求ください。受取人は保険証券等で確認可能。 |
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 |
|
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
保険金受取口座 ※ 当社に相続人名義の口座開設が必要です
お支払決定後「お支払明細書」を郵送。
|
補足: ニッセイご遺族あんしんサポートにて相続手続きをトータルでサポート。
POINT 3
契約者変更の手続き
被保険者が生存している契約は、保険を継続するために契約者変更が必要です。
😔
お困りの遺族
父が契約者で、私（子供）が被保険者の保険はどうなりますか？
👩💼
相続のプロ
この場合は保険金はまだ発生しておらず、契約自体は継続します。
契約者を相続人に変更して保険を引き継ぐか、解約するかを選択できます。
受付方法の詳細な情報が見つかりませんでした。
まずは日本生命保険相互会社に電話で連絡し、手続きの方法を確認しましょう。
契約者を相続人に変更して保険を引き継ぐか、解約するかを選択できます。
受付方法の詳細な情報が見つかりませんでした。
まずは日本生命保険相互会社に電話で連絡し、手続きの方法を確認しましょう。
契約者変更の手順
契約者変更・名義変更手続き
| 受付状況 | 不明 |
|---|---|
| 受付方法 | 情報なし |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 | 情報なし |
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
受取用口座 |
補足: 契約者が死亡した場合、新しく契約者となった人が契約の権利を引き継ぐ（生命保険契約に関する権利として相続税対象）。
POINT 4
保険契約を解約する
継続が不要な契約は解約し、解約返戻金を受け取ります。
😔
お困りの遺族
解約返戻金は相続財産になりますか？
👩💼
相続のプロ
はい。解約返戻金は相続財産となり、相続税の対象になります。
一方、被保険者が亡くなっている保険の死亡保険金は、受取人固有の財産とみなされます（ただし相続税の計算対象）。
日本生命保険相互会社の解約は電話、窓口での受付に対応しています。
一方、被保険者が亡くなっている保険の死亡保険金は、受取人固有の財産とみなされます（ただし相続税の計算対象）。
日本生命保険相互会社の解約は電話、窓口での受付に対応しています。
解約の手順
解約・解約返戻金の手続き
| 受付状況 | 対応可能 |
|---|---|
| 受付方法 |
電話
窓口
|
| 電話問い合わせ |
0120-201-021
受付時間: 月～金曜日 9:00～18:00、土曜日 9:00～17:00 休業日: 祝日・12/31～1/3 |
| 詳細ページ | 手続きの詳細を見る → |
| 申請可能者 |
|
| 手数料 | 情報なし |
| 処理日数目安 | 情報なし |
| 必要書類 |
|
| 必要な情報 |
|
| 委任状 | 委任状 情報なし |
| 印鑑証明書 | 印鑑証明書 情報なし |
| 移管先・受取口座 |
返戻金受取口座 ※ 当社に相続人名義の口座開設が必要です種別: other_allowed |
補足: 解約返戻金は払込保険料合計より少ない場合がある。郵送の場合、書類送付に1週間程度要する。
👩💼
相続のプロ
ここまでお読みいただきありがとうございました。
相続の手続きは、慣れないことばかりで不安が大きいと思います。
ですが、一つひとつ順番に進めていけば、必ず完了します。
焦らずご自身のペースで取り組んでくださいね。
わからないことがあれば、各機関の窓口に遠慮なく相談しましょう。
相続の手続きは、慣れないことばかりで不安が大きいと思います。
ですが、一つひとつ順番に進めていけば、必ず完了します。
焦らずご自身のペースで取り組んでくださいね。
わからないことがあれば、各機関の窓口に遠慮なく相談しましょう。
引き続き確認すべきデジタル遺産はありませんか？