相続手続きガイド

住宅金融支援機構の
相続手続き
手続き情報ガイド

情報確認日: 2026-02-16 ⏱️読了目安: 約5分 情報の訂正
Q
よくある質問
亡くなった家族がカードローンを利用していたようです。
相続人が全員で返済しなければなりませんか？
✍️
AfterKey編集部
借金は法定相続分に従って相続人全員が引き継ぎます。
ただし相続放棄（3ヶ月以内）すれば返済義務は生じません。まず残高を確認し、プラスの財産と比較して判断しましょう。
POINT 1

まずは「死亡の連絡」を入れる

連絡することで延滞扱いを防ぎ、残高の確認や今後の対応を相談できます。

Q
よくある質問
連絡するとすぐに一括返済を求められますか？
✍️
AfterKey編集部
通常、連絡しただけで即一括返済を求められることはありません。
相続の手続き中であることを伝え、対応方針を相談できます。ただし滞納が続くと信用情報への影響もあるため、早めの連絡が重要です。
受付方法の詳細は確認できていません。
最新の手続き方法は住宅金融支援機構の公式窓口で確認してください。

死亡の連絡の手順

死亡の連絡・初期案内（最初に行う手続き）

受付状況 対応可能
受付方法 情報なし
電話問い合わせ 0120-9572-60
受付時間: 9:00～17:00
休業日: 土日、祝日、年末年始
詳細ページ 手続きの詳細を見る →
申請可能者
  • 相続人 不明
  • 代理人 不明
手数料 情報なし
処理日数目安 情報なし
必要書類 情報なし
委任状 委任状 情報なし
印鑑証明書 印鑑証明書 情報なし
移管先・受取口座

受取・返金口座
補足: リ・バース６０の契約者が亡くなった後の手続きについて、取扱金融機関への問い合わせを案内。概要に関する問い合わせはカスタマーセンターで受付。
POINT 2

債務を照会する

借入残高や返済状況を確認します。相続放棄の判断材料にもなります。

Q
よくある質問
信用情報機関への照会と、消費者金融への照会は別ですか？
✍️
AfterKey編集部
別々の手続きです。信用情報機関（CIC・JICC・KSC）に照会すれば複数社の借入状況を一度に確認できます。
各社への個別照会はより詳細な残高確認に有効です。
受付方法の詳細は確認できていません。
最新の手続き方法は住宅金融支援機構の公式窓口で確認してください。

債務照会の手順

借入契約有無・残債有無の照会

受付状況 不明
受付方法 情報なし
申請可能者
  • 相続人 不明
  • 代理人 不明
手数料 情報なし
処理日数目安 情報なし
必要書類 情報なし
委任状 委任状 情報なし
印鑑証明書 印鑑証明書 情報なし
移管先・受取口座

受取・返金口座
POINT 3

債務の整理・返済手続き

相続を承認した場合は、債務を引き継いで返済を行います。

Q
よくある質問
相続人が複数いる場合、誰が返済しますか？
✍️
AfterKey編集部
借金は法定相続分に応じて各相続人に分割されます。
ただし遺産分割協議で「誰かが全額引き受ける」と決めても、債権者（貸金業者）の同意がない限り他の相続人への請求も有効です。
受付方法の詳細は確認できていません。
最新の手続き方法は住宅金融支援機構の公式窓口で確認してください。

債務の整理・返済手順

残債務の確定・返済・免責手続き

受付状況 対応可能
受付方法 情報なし
詳細ページ 手続きの詳細を見る →
申請可能者
  • 相続人 可
  • 代理人 不明

相続人が一括返済するか、担保物件の売却により返済するかを選択。
手数料 情報なし
処理日数目安 情報なし
必要書類 情報なし
委任状 委任状 情報なし
印鑑証明書 印鑑証明書 情報なし
移管先・受取口座

返金受取口座
補足: リ・バース６０の場合、ノンリコース型を選択していれば、物件売却後の不足債務の返済は不要。連帯債務の場合は主債務者および連帯債務者が共に亡くなった時に返済。配偶者が居住継続を希望する場合、3年間は物件処分を留保可能。
POINT 4

残高証明書を取得する

相続税申告や遺産分割協議のために、借入残高の証明書を取得します。

Q
よくある質問
借金の残高証明書は相続税の申告に必要ですか？
✍️
AfterKey編集部
はい。被相続人の債務は相続税の計算上、遺産総額から差し引くことができます（債務控除）。
正確な残高を証明するために残高証明書の取得が必要です。
受付方法の詳細は確認できていません。
最新の手続き方法は住宅金融支援機構の公式窓口で確認してください。

残高証明書の発行手順

債務残高証明書の発行

受付状況 不明
受付方法 情報なし
申請可能者
  • 相続人 不明
  • 代理人 不明
手数料 情報なし
処理日数目安 情報なし
必要書類 情報なし
委任状 委任状 情報なし
印鑑証明書 印鑑証明書 情報なし
移管先・受取口座

受取用口座
✍️
AfterKey編集部
相続手続きは機関ごとに必要書類や受付方法が異なります。掲載内容を確認したうえで、提出前には各機関の公式案内で最新情報を確認してください。

引き続き確認すべきデジタル遺産はありませんか？

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手続き内容や必要書類は変更される場合があります。 必ず各金融機関の公式サイトや窓口で最新情報をご確認ください。

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