相続手続きガイド

朝日新聞社の
相続手続き
完全攻略マニュアル

最終更新: 2026-02-27 ⏱️ この記事の読了目安: 約3分情報の訂正

😔

お困りの遺族

亡くなった家族が新聞を取っていました。
購読をやめる手続きはどうすればいいですか？

👩‍💼

相続のプロ

新聞の購読停止は販売店もしくは各社のお客様センターに連絡することで手続きできます。
前払い済みの購読料が返金される場合もありますので、早めに連絡しましょう。

STEP 1

まずは「購読停止」の連絡を

新聞を放置すると料金が引き落とし続けられます。早めに連絡しましょう。

😔

お困りの遺族

新聞の購読停止はどこに連絡すればいいですか？

👩‍💼

相続のプロ

配達している地元の販売店または各新聞社のお客様センターに連絡します。
販売店の電話番号は新聞に記載されていることが多いです。まず販売店に直接連絡するのが早いでしょう。
朝日新聞社の購読停止・死亡の連絡は電話、窓口での受付に対応しています。

死亡の連絡・配達停止依頼（最初に行う手続き）

受付状況	対応可能
受付方法	電話窓口
電話問い合わせ	0120-383-636 受付時間: 9:00~18:00 (月~金), 9:00~17:00 (土) 休業日: 日曜日・祝日・年末年始
詳細ページ	手続きの詳細を見る →
申請可能者	相続人可代理人不明相続人代表者が手続きを行う。紙面版（宅配）の場合は地域の販売店（ASA）へ連絡が必要。
手数料	情報なし
処理日数目安	情報なし
必要書類	死亡診断書戸籍謄本
必要な情報	契約者が亡くなった事実申請者が相続人であること契約者名お届け先住所
委任状	委任状（代理人が手続きする場合）情報なし
印鑑証明書	印鑑証明書情報なし

補足: 紙面版（宅配）の配達停止は、朝日新聞社本体ではなく地域の販売店（ASA：朝日新聞サービスアンカー）が窓口。販売店は「地域名＋ASA」で検索可能。電話番号 0120-383-636 はデジタル版およびダブルコースのサポート窓口。

STEP 2

購読契約を解約して前払い分の返金を受け取ります。

😔

お困りの遺族

前払いした新聞代は返金されますか？

👩‍💼

相続のプロ

前払い分は一般的に日割りで返金される場合があります。
販売店の対応次第で返金がない場合もありますので、解約時に確認してください。
朝日新聞社の解約・精算はWeb、電話、窓口での受付に対応しています。
Web受付なら時間を気にせず手続きを始められるので便利ですよ。

購読解約・購読料返還手続き（紙面・デジタル両方）

受付状況	対応可能
受付方法	Web 電話窓口
Web手続き	手続きページへ →
電話問い合わせ	0120-383-636 受付時間: 9:00~18:00 (月~金), 9:00~17:00 (土) 休業日: 日曜日・祝日・年末年始
詳細ページ	手続きの詳細を見る →
申請可能者	相続人可代理人不明相続放棄を検討している場合は、解約手続きを行わないよう注意が必要（単純承認とみなされるリスクがあるため）。
手数料	情報なし
処理日数目安	情報なし
必要書類	死亡を証明する書類（死亡診断書、除籍謄本等）
必要な情報	契約者名住所購読コース名
委任状	委任状情報なし
印鑑証明書	印鑑証明書情報なし
移管先・受取口座	購読料返還受取口座種別: other_allowed 前払い分の返金については販売店またはサポート窓口へ確認。

補足: デジタル版はマイページ内の「コースの確認・変更・解約」から手続き可能。紙面版は販売店（ASA）が窓口。クレジットカード払いや口座振替の停止は、解約手続きと併せて行う必要がある。

👩‍💼

相続のプロ

ここまでお読みいただきありがとうございました。
相続の手続きは、慣れないことばかりで不安が大きいと思います。
ですが、一つひとつ順番に進めていけば、必ず完了します。
焦らずご自身のペースで取り組んでくださいね。
わからないことがあれば、各機関の窓口に遠慮なく相談しましょう。

引き続き確認すべきデジタル遺産はありませんか？