相続手続きガイド

東京海上日動火災保険株式会社
相続手続き
完全攻略マニュアル

最終更新: 2026-02-16 ⏱️ この記事の読了目安: 約5分 情報の訂正
😔
お困りの遺族
亡くなった父の自動車保険が残っています。
車を相続する予定ですが、保険はどうすればいいですか?
👩‍💼
相続のプロ
車を相続する場合は保険の名義変更(契約者変更)が必要です。
名義変更しないと、万が一の際に保険金が支払われない可能性があるため、早めに手続きしましょう!
POINT 1

まずは保険会社へ「死亡の連絡」を

保険契約の確認と手続き開始のために、速やかに連絡します。

😔
お困りの遺族
契約している保険会社がわからない場合、どうやって調べればいいですか?
👩‍💼
相続のプロ
通帳や郵便物から保険料の引き落とし記録を探しましょう。
また損害保険協会の「そんぽADRセンター」への相談や、各保険会社への直接問い合わせで契約を確認できます。
受付方法の詳細な情報が見つかりませんでした。
まずは東京海上日動火災保険株式会社に電話で連絡し、手続きの方法を確認しましょう。

死亡の連絡の手順

死亡の連絡・手続き案内の受付(最初に行う手続き)

受付状況 不明
受付方法 情報なし
申請可能者
  • 相続人 不明
  • 代理人 不明
手数料 情報なし
処理日数目安 情報なし
必要書類 情報なし
委任状 委任状 情報なし
印鑑証明書 印鑑証明書 情報なし
移管先・受取口座

保険金受取口座

POINT 2

死亡保険金を請求する

傷害死亡特約など、死亡に関わる保険金がある場合は忘れずに請求しましょう。

😔
お困りの遺族
損害保険でも死亡保険金が出るんですか?
👩‍💼
相続のプロ
傷害保険の死亡保険金や、入院・手術給付金が受け取れる場合があります。
契約内容を確認し、請求漏れがないようにしましょう。
受付方法の詳細な情報が見つかりませんでした。
まずは東京海上日動火災保険株式会社に電話で連絡し、手続きの方法を確認しましょう。

死亡保険金の請求手順

死亡保険金・給付金の請求

受付状況 不明
受付方法 情報なし
申請可能者
  • 相続人 不明
  • 代理人 不明
手数料 情報なし
処理日数目安 情報なし
必要書類 情報なし
委任状 委任状 情報なし
印鑑証明書 印鑑証明書 情報なし
移管先・受取口座

保険金受取口座

POINT 3

契約者変更の手続き

車や建物を相続した場合は、保険の名義変更も忘れずに行います。

😔
お困りの遺族
名義変更しないままにしておくとどうなりますか?
👩‍💼
相続のプロ
名義変更を行わないと、保険事故が発生しても保険金が支払われないリスクがあります。
相続が確定したら速やかに手続きを行いましょう。
東京海上日動火災保険株式会社の契約者変更はWeb、電話、窓口での受付に対応しています。
Web受付なら時間を気にせず手続きを始められるので便利ですよ。

契約者変更の手順

契約者変更・名義変更手続き(自動車保険、火災保険)

受付状況 対応可能
受付方法
Web 窓口 電話
詳細ページ 手続きの詳細を見る →
申請可能者
  • 相続人
  • 代理人 不明

法定相続人

手数料 情報なし
処理日数目安 情報なし
必要書類 情報なし
委任状 委任状 情報なし
印鑑証明書 印鑑証明書 情報なし
移管先・受取口座

受取用口座

補足: 保険の種類(自動車保険、火災保険など)により手続きの詳細が異なります。火災保険の名義変更はWebサイトでも受付可能ですが、解約を伴う場合は代理店への連絡が必要です。代理店が不明な場合はカスタマーセンターへお問い合わせください。
POINT 4

保険契約を解約する

相続しない財産(車・建物等)に紐づく保険は解約し、解約返戻金を受け取ります。

😔
お困りの遺族
車を相続放棄した場合、保険はどうなりますか?
👩‍💼
相続のプロ
相続放棄した場合でも、保険の解約手続き自体は必要です。
保険会社へ相続放棄の旨を伝え、解約手続きを進めましょう。
東京海上日動火災保険株式会社の解約は窓口での受付に対応しています。

解約の手順

解約・解約返戻金の手続き(自動車保険、火災保険、自賠責保険)

受付状況 対応可能
受付方法
窓口
申請可能者
  • 相続人
  • 代理人 不明

相続人

手数料 情報なし
処理日数目安 3週間程度
必要書類 情報なし
委任状 委任状 情報なし
印鑑証明書 印鑑証明書 情報なし
移管先・受取口座

返戻金受取口座

※ 当社に相続人名義の口座開設が必要です
指定の金融機関口座への振込。現金での支払いは不可。
補足: 自動車保険・火災保険を解約する場合、まず契約名義を相続人に変更する手続きが必要です。名義変更と同時に解約を希望する場合は、Webサイトでは受付できず代理店への連絡が必要です。
👩‍💼
相続のプロ
ここまでお読みいただきありがとうございました。
相続の手続きは、慣れないことばかりで不安が大きいと思います。
ですが、一つひとつ順番に進めていけば、必ず完了します。
焦らずご自身のペースで取り組んでくださいね。
わからないことがあれば、各機関の窓口に遠慮なく相談しましょう。